La SAS PIL.ICI (ci-après le « l’Éditeur ») met à disposition une application nommée PILE ICI (ci-après le « l’application ») et une plateforme de type « portail de services » permettant à des utilisateurs professionnels , (ci-après les « utilisateur professionnel »), d’être mis en relation avec des particuliers  (ci-après les «utilisateurs particuliers»), ayant ouvert téléchargé l’application PILE ICI dans le but de localiser les utilisateurs professionnels  et de connaître tout ou partie de leurs offres en termes de produits et services.

 

L’éditeur, au travers de son application et de son portail de services, agira comme intermédiaire et hébergera les fiches de présentation, horaires, localisations et présentations de Produits et de Services librement renseignées par les Vendeurs inscrits sur le site et sans contrôle ni validation par l’Éditeur.

 

PIL.ICI n’est en aucun cas revendeur des Produits et/ou Services proposés par les utilisateurs professionnels. Les produits et services présentés sur l’application PILE ICI sont associés au nom de l’utilisateur professionnel, à son initiative et sous son entière responsabilité.

 

Il en est de même pour l’utilisation et l’exploitation par l’utilisateur professionnel des outils et services mis à disposition dans le cadre des différents niveaux d’abonnements proposés par PILE ICI qui seront utilisés par l’utilisateur professionnel à son initiative sous sa seule et entière responsabilité, comme, par exemple :

 

  • La création et la gestion de cartes de fidélité

  • La création et la gestion de ventes flash

  • La création et la gestion de coupons promotion

  • La création et la gestion de jeux

  • La création et la gestion d’annonces avant départ

  • L’utilisation de la messagerie,

 

Toutes les informations publiées dans le cadre de l’utilisation des services de l’application PILE ICI par l’utilisateur professionnel le sont librement, à son initiative et sous sa seule responsabilité.

Les éléments rédigés par l’utilisateur professionnel doivent strictement respecter les textes et règlements en vigueur qui interdisent de diffuser des contenus racistes, incitant à la haine ou impliquant des mineurs dans des actes illégaux. Comme, par exemple : La provocation au suicide, la provocation aux crimes et délits, la provocation à la discrimination, à la haine raciale, à la violence, l’apologie de certains crimes, la provocation des mineurs à commettre des actes illicites ou dangereux, la diffamation, l’injure, l’atteinte à la vie privée ou encore la contrefaçon de marque.

Ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.

L’Éditeur se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs seront portées à sa connaissance et s’il considère que ces erreurs peuvent porter préjudice à l’image et la bonne réputation du site et de l’application.

 

 

Les présentes conditions générales d'utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition et des services proposés par l’application et de définir les conditions d’accès et d’utilisation.

 

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique « mentions légales ».

 

Les CGU doivent être acceptées sans aucune réserve ni restriction par tout utilisateur professionnel souhaitant accéder au site pour y déposer ses informations à destination des « utilisateurs particuliers ».

 

Elles constituent le contrat entre l’éditeur et l’utilisateur professionnel.

 

En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l’utilisateur professionnel se doit de renoncer à l'accès des services proposés par l’application.

L’Éditeur se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU.

 

Télécharger s’abonner

 

L’application PILE ICI se télécharge gratuitement sur les boutiques Androïd et Apple Store.

 

Une fois téléchargée, l’utilisateur professionnel peut :

  • soit utiliser un premier niveau de service gratuit nommé « Autour de moi - Pile Ici»,

  • soit souscrire un abonnement payant nommé « PILE ICI  » à partir du site Internet (https://portail.pile-ici.fr )

 

L’abonnement « PILE ICI  » contient tous les services proposés par PILE ICI. C’est-à-dire l’ensemble des outils et services disponibles dans « Autour de moi - Pile Ici» complétés par une palette de services supplémentaires.

 

Tous les détails relatifs à l’abonnement en cours sont disponibles depuis le menu de l’application (« mon abonnement ») à partir du site https://portail.pile-ici.fr.

 

 

Accès à l’application :

 

Afin d’utiliser l’application, quel que soit le niveau de service (Autour de moi - PILE ICI ou PILE ICI ), l’utilisateur professionnel doit renseigner les éléments suivants :

 

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse email

  • Mot de passe

  • Raison sociale

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

 

Afin de pouvoir utiliser la plupart des outils proposés par l’application PILE ICI l’utilisateur professionnel doit accepter d’activer le mode « géolocalisation ».  

 

autour-de-moi.pile-ici

 

Abonnement gratuit sans limite de durée (Tarif au 01 septembre 2020) résiliable mensuellement depuis le site Internet https://portail.pile-ici.fr. Tout mois commencé est prélevé. La résiliation intervient en fin de mois.

 

Autour de moi - PILE ICI permet à l’utilisateur professionnel d’accéder aux services suivants :

 

  • Gestion de l’activité :

    • Ouvrir, prendre une pause, fermer en mode « tournée »

    • Ouvrir, prendre une pause, fermer en mode emplacement fixe  

 

  • Gestion des outils :

    • Créer, modifier et supprimer des fiches de présentation

    • Créer, modifier et supprimer de fiches de présentation de produits ou services

    • Créer, modifier et supprimer des emplacements fixes

    • Consulter les réservations réalisées par les clients

 

  • Outils annexes :

    • Mes notifications

    • Ma messagerie

    • Mon agenda

    • Mes notes

    • Mes clients
       

  • Liens et pages classiques 

    • Mes paramètres / préférences

    • Mon abonnement

    • Aide

    • Contactez-nous

    • Je me déconnecte

 

PILE ICI :

 

49 € HT/mois. (Tarif au 01 septembre 2020)

 

Abonnement payant d’une durée de 12 mois, résiliable depuis le site Internet https://portail.pile-ici.fr .

Tout mois commencé est prélevé. La résiliation intervient en fin de mois.

 

Dans le cadre de la période de crise sanitaire, Pile Ici offre 3 premiers mois d’abonnement au nouvel abonné lui permettant de ne rien régler pendant la période de confinement. Son abonnement de 12 démarre au terme de cette période.

 

Si une nouvelle période de confinement venait à intervenir en 2021, Pile Ici prend l’engagement de renouveler l’opération et d’offrir les mois correspondants à un nouveau confinement et à décaler la durée de l’abonnement.

 

PILE ICI permet à l’utilisateur professionnel d’accéder aux services suivants :

 

  • Gestion de l’activité :

    • Ouvrir, prendre une pause, fermer en mode « tournée »

    • Ouvrir, prendre une pause, fermer en mode emplacement fixe 

 

  • Gestion des outils :

    • Créer, modifier et supprimer des fiches de présentation

    • Créer, modifier et supprimer de fiches de présentation de produits ou services

    • Créer, modifier et supprimer manuellement et/ou de façon automatisé des parcours de tournées

    • Créer, modifier et supprimer des emplacements fixes

    • Consulter les réservations réalisées par les clients

    • Créer, modifier et supprimer des cartes de fidélité

    • Créer, modifier et supprimer des ventes flash

    • Créer, modifier et supprimer des coupons promotion

    • Créer, modifier et supprimer des jeux

    • Créer des annonces avant départ

    • Visualiser la liste des utilisateurs particuliers de l’application PILE ICI ayant placé l’utilisateur professionnel en favori.

 

  • Outils annexes :

    • Mes notifications

    • Mes statistiques

    • Ma messagerie

    • Mon agenda

    • Mes notes

    • Mes clients
       

  • Liens et pages classiques 

    • Mes paramètres / préférences

    • Mon abonnement

    • Aide

    • Contactez-nous

    • Je me déconnecte

 

Créer et modifier la fiche de présentation

 

Ce service est disponible pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI  ».

La fiche de présentation permet à l’utilisateur professionnel de se présenter en indiquant les éléments suivants :

  • Nom commercial 

  • Numéro de téléphone portable

  • Case à cocher indiquant si le numéro de portable est visible des consommateurs

  • Description libre de l’activité 

  • Activité :  choix dans une liste fermée de professions 

  • Labels : choix dans une liste fermée de professions 

  • Adresse postale professionnelle

  • URL site web

  • URL Facebook

  • URL Twitter

  • URL Instagram

  • Photo principale

Les informations disponibles sur la fiche de présentation seront complétées par :

  • L’affichages des produits renseignés par le l’utilisateur professionnel à partir de l’onglet « mes produits ».

  • L’affichage des tournées et/ou emplacements fixes renseignés par le l’utilisateur professionnel à partir des onglets « Créer, modifier et supprimer manuellement et/ou de façon automatisé des parcours de tournées » et « Créer, modifier et supprimer des emplacements fixes.

 

Les informations qui figureront sur la fiche de présentation seront visibles par l’ensemble des utilisateurs particuliers de l’application PILE-ICI.  

L’utilisateur professionnel, publie l’ensemble de ces informations à son initiative et sous son entière responsabilité.

 

Créer, modifier et supprimer manuellement et/ou de façon automatisé des parcours de tournées

Ce service est disponible pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI  » avec des différences selon les niveaux d’abonnement.

L’utilisateur professionnel peut créer et mémoriser le parcours d’une ou de plusieurs tournées :

 

  • Manuellement en indiquant chaque point d’arrêt,

  • Automatiquement en utilisant l’outil d’assistance de PILE ICI.

 

Le niveau d’abonnement Autour de moi - PILE ICI ne permet qu’une saisie manuelle.

Le niveau d’abonnement PILE ICI  permet de choisir une saisie manuelle ou d’utiliser l’outil d’assistance permettant de géolocaliser automatiquement chaque point d’arrêt

 

L’utilisateur professionnel peut à tout moment :

  • ajouter / modifier ou supprimer les emplacements qui composent une tournée ou en modifier l’ordre,

  • ajouter / modifier ou supprimer la totalité d’une tournée s’il n’a pas encore débuté son activité sur cette tournée.

 

Lorsque l’utilisateur professionnel clique sur « ouvrir » et sélectionne une tournée :

 

  • Pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI  » :

    • son emplacement deviens visible sur les cartes proposées par PILE-ICI.

  • Pour le niveau d’abonnements « PILE ICI  » :

    •  l’ensemble des utilisateurs particuliers de l’application PILE ICI ayant placé cet utilisateur professionnel en « favori » et situés à proximité géographique de son prochain point d’arrêt seront notifiés automatiquement sur leur téléphone portable de son arrivée. 

Créer, modifier et supprimer des emplacements fixes

 

Ce service est disponible pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI  » avec des différences selon les niveaux d’abonnement.

L’utilisateur professionnel peut créer, modifier et mémoriser un ou plusieurs emplacements fixes. (Marchés, drive, espace public ou privé, etc…)

 

Lorsque l’utilisateur professionnel clique sur « ouvrir » et sélectionne un emplacement fixe mémorisé :

  • Pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI : Services » :

    • son emplacement devient visible sur les cartes proposées par PILE-ICI permettant à l’ensemble des utilisateurs particuliers à PILE ICI de le géolocaliser.

  • Pour le niveau d’abonnements « PILE ICI  » :

    • l’ensemble des utilisateurs particuliers de l’application PILE ICI ayant placé cet utilisateur professionnel en « favori » et situés à proximité de son emplacement seront notifiés automatiquement sur leur téléphone portable de son ouverture. 

 

Lorsque le l’utilisateur professionnel clique sur le bouton / « en pause » ou « Fermer», il change d’état et ne figure plus sur les cartes PILE ICI.

 

Créer, modifier et supprimer des cartes de fidélité

 

Ce service est disponible pour le niveau d’abonnements « PILE ICI  ».

Un utilisateur professionnel peut créer et gérer autant de cartes de fidélité qu’il le souhaite.

 

Une carte de fidélité est composée des champs suivants :

  • Un nom  

  • Une description

  • Une date de fin ou de validité permanente

  • Un type de carte de fidélité, obligatoire et au choix parmi trois possibilités :

 

  • Un point à chaque achat

Principe : Lorsqu’un utilisateur particulier réalise un achat, l’utilisateur professionnel rajoute 1 ou plusieurs points sur la carte du consommateur au moyen de l’application.

 

L’utilisateur professionnel doit renseigner deux champs obligatoires :

  • Un nombre de points total sur cette carte

  • Un texte de description avec l’offre proposée une fois la carte « complète »

 

  • Un pourcentage de réduction immédiate

  • Principe : Lorsqu’un utilisateur particulier réalise un achat, l’utilisateur professionnel fait bénéficier d’un pourcentage de réduction au client sur le montant de ses achats.

 

  • Si cet élément est sélectionné, affichage d’un champ obligatoire

    • Pourcentage de réduction.  

Une carte de fidélité est automatiquement ouverte pour un utilisateur particulier lorsque ce dernier ajoute le commerçant dans ses favoris.

 

Pour que l’utilisateur professionnel valide un acte d’achat sur une carte de fidélité, ce dernier et l’utilisateur particulier doivent impérativement se trouver à proximité l’un de l’autre.

 

L’utilisateur particulier clique sur la carte de fidélité de l’utilisateur professionnel.

Le l’utilisateur professionnel reçoit une notification sur son téléphone portable et il valide l’acte d’achat en indiquant un nombre de points.

 

Créer et gérér des Ventes flashs d'invendus

 

Ce service est disponible pour le niveau d’abonnements « PILE ICI  ».

L’utilisateur professionnel peut créer une vente flash seulement s’il se trouve en mode « ouvert » et ne peut lancer qu’une seule vente flash en même temps.

 

Lors de sa création de la vente flash, l’utilisateur professionnel doit renseigner les champs suivants :

  • Un nom

  • Une description détaillée de la vente flash  

  • Une nature de l’offre :

    • Un pourcentage de réduction

    • Un produit acheté, un pourcentage de réduction sur le second

    • Un produit acheté, un offert

    • Deux produits achetés, le troisième est offert

Lorsqu’un utilisateur professionnel crée une vente flash, l’ensemble des utilisateurs particuliers à PILE ICI ayant placé cet utilisateur professionnel en « favori », et proches géographiquement de sa position, sont notifiés sur leur téléphone portable du lancement de cette vente flash.

Toute la durée de la vente flash, si l’utilisateur particulier abonné à PILE ICI consulte le tableau de bord « actualité » de l’application et/ou la fiche de présentation de l’utilisateur professionnel, il verra également qu’une vente flash est en cours tout au long de la durée de la vente flash.

 

Pour que l’utilisateur professionnel valide un acte d’achat dans le cadre d’une vente flash, ce dernier et l’utilisateur particulier doivent impérativement se trouver à proximité l’un de l’autre.

L’utilisateur particulier clique sur la vente flash proposé par l’utilisateur professionnel.

Le l’utilisateur professionnel reçoit une notification sur son téléphone portable, il valide l’acte d’achat et fait bénéficier son client de l’offre indiquée.

 

Créer et Gérer des Coupons promotions

 

Ce service est disponible pour le niveau d’abonnements « PILE ICI  ».

L’application pile-ici permet à l’l’utilisateur professionnel de créer et gérer des coupons promotion sans limite de nombre.

 

Un coupon promotion est valable une seule fois entre deux dates prédéfinies.

 

Lors de sa création d’un coupon promotion, l’utilisateur professionnel doit renseigner les champs suivants :

  • Un nom

  • Une description détaillée du coupon

  • Un type de coupon promotion, obligatoire et au choix parmi :

    • Un nombre d’euros de réduction à valoir pour un nombre d’euros d'achat

    • Un pourcentage de réduction

    • Un produit acheté, un offert

    • Un produit acheté, 50% de réduction sur le second

    • Deux produits achetés, le troisième offert

  • Une date de début de validité

  • Une date de fin de validité

  • Un nombre de coupons à distribuer permettant à l’utilisateur professionnel de maitriser le nombre de coupons distribués

Lorsqu’un utilisateur professionnel crée un coupon promotion, l’ensemble des utilisateurs particuliers abonnés à PILE ICI ayant placé cet utilisateur professionnel en « favori », et proches géographiquement de sa position, sont notifiés sur leur téléphone portable de la création de ce coupon promotion.

Toute la durée de validité du coupon promotion, si l’utilisateurs particuliers abonné à PILE ICI consulte le tableau de bord « actualité » de l’application et/ou la fiche de présentation de l’utilisateur professionnel, il verra également qu’un coupon promotion est actif.

Pour que l’utilisateur professionnel valide un acte d’achat dans le cadre d’un coupon promotion, ce dernier et l’utilisateurs particuliers doivent impérativement se trouver à proximité l’un de l’autre.

L’utilisateur particulier clique sur le coupon promotion proposé par l’utilisateur professionnel. Le coupon promotion est alors validé et il est supprimé afin de ne pas être utilisé 2 fois par le même utilisateur particulier.

 

 

Messagerie

 

Ce service est disponible pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI  ».

L’application pile-ici permet à l’utilisateur professionnel de consulter tous les messages envoyés par les utilisateurs particuliers l’ayant placé en favoris.

 

Le commerçant ne peut pas envoyer de message vers un utilisateur particulier, il ne peut que répondre à un message reçu.

 

PILE ICI ne pourrait être tenue en aucun cas pour responsable du contenu des messages échangés entre les utilisateurs professionnels et les utilisateurs particuliers.

 

Si ce message comporte une demande de réservation de produit pour une date en particulier, le message sera alors également visible dans l’agenda de l’utilisateur professionnel.

 

 

Agenda :

Ce service est disponible pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI  ».

L’application pile-ici doit permettre au commerçant de créer rapidement un rendez-vous à tout moment.

 

L’agenda pile-ici permet au l’utilisateur professionnel de consulter sur un calendrier toutes les dates associées à des évènements « datés » provenant :

  • Des rendez-vous notés par l’utilisateur professionnel

  • Les demandes de réservation datées réalisées par les utilisateurs particuliers

  • Les notes datées enregistrées par l’utilisateur professionnel.

 

Note :

Ce service est disponible pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI  ».

Il s’agit d’un outil permettant de gérer des prises de note sur le terrain

Les notes de plus de 24 mois sont automatiquement et définitivement supprimées.


 

Liste des clients et fiche client :

Ce service est disponible pour les niveaux d’abonnements « Autour de moi - Pile Ici» et « PILE ICI  ».

L’application pile-ici doit permettre à l’utilisateur professionnel de consulter les données de tous des utilisateurs particuliers l’ayant ajouté en « favoris » et  visualiser pour chacun d’eux une fiche comprenant :

  • Nom et prénom

  • Liste des cartes de fidélité utilisées par cet utilisateur particulier avec cet utilisateur professionnel.

  • Liste de tous les coupons promotion utilisées par cet utilisateur particulier avec cet utilisateur professionnel.

  • Liste de tous les jeux auxquels cet utilisateur particulier à participé avec cet utilisateur professionnel.

  • Liste de toutes les vente flash auxquelles cet utilisateur particulier à participé chez utilisateur professionnel

  • Liste des messages échangés

  • Lieu d'habitation

  • Lieu de la dernière action enregistrée

 

 

Données Personnelles collectées

 

Pour les besoins de l’utilisation de l’Application et des Services par l’Utilisateur, ce dernier accepte que PILE-ICI collecte et traite les Données Personnelles suivantes :

 

Pour la gestion du compte PILE-ICI d’un utilisateur professionnel  :

 

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse email

  • Mot de passe

  • Raison sociale

  • Adresse postale complète

  • Numéro de téléphone

 

Pour la géolocalisation d’un professionnel :

 

  • Liste des points de vente « fixes » :

    • Adresse postale complète

    • Latitude

    • Longitude

 

  • Liste de chaque point d’arrêt pour les tournées :

    • Adresse postale complète

    • Latitude

    • Longitude

 

  • Position actualisée toutes les 5 secondes lorsque que le professionnel est en mode « ouvert » ou « visible » : seule la dernière position connue est stockée en base de données, il n’y a aucune historisation de cette information

    • Latitude

    • Longitude

 

Finalités de la collecte des Données personnelles

 

Les Données Personnelles et autres informations collectées font l’objet d’un traitement destiné à :

 

  • Identifier l’utilisateur professionnel de manière sécurisée pour qu’il puisse accéder à son Compte,

 

  • Permettre l’utilisation de l’Application et des Services par l’utilisateur professionnel,

 

  • Faire fonctionner, faire évoluer, améliorer et optimiser l’Application, le Site et les Services,

 

  • Envoyer des renseignements à l’utilisateur professionnel concernant l’Application, son fonctionnement, ses évolutions, les Services par tout moyen de communication,

 

  • Envoyer à l’Utilisateur, dans les respects dispositions légales et règlementaires, des messages relatifs à l’Application et aux Services,

 

  • Fournir des statistiques ne contenant aucune information nominative, les Données Personnelles et informations de l’utilisateur particulier ayant été préalablement anonymisées.

 

  • Diffuser des messages liés à la proximité géographique entre un utilisateur professionnel  et un utilisateur particulier qui souhaite être notifié de la présence ou de l’arrivée prochaine du professionnel

 

  • Générer et diffuser les factures dans le cadre d’un abonnement payant

 

  • Notifier les utilisateur particulier d’une action réalisée par le utilisateur professionnel (exemple : mise à disposition d’une carte de fidélité)

 

  • Notifier les utilisateur professionnel d’une action réalisée par l’utilisateur particulier (exemple : présentation d’une carte de fidélité lors d’un achat)

 

 

Destinataires des Données personnelles

 

Dans le cadre de l’Utilisation de l’Application et des Services, certaines informations et Données Personnelles sont susceptibles d’être transmises aux personnes suivantes :

 

  • Aux équipes techniques en charge de l’Application et des Services PILE-ICI et de leurs maintenances respectives,

 

  • Aux sous-traitants qui interviennent pour des prestations d’hébergement relatives au fonctionnement de l’Application et des Services,

 

  • Aux sous-traitants qui interviennent pour des prestations de paiement en ligne liés à l’utilisation de l’Application et des Services,

 

  • Aux sous-traitants qui interviennent pour des prestations comptables,

 

  • Aux sous-traitants qui interviennent pour des prestations de développement commercial,

 

  • Aux autorités judiciaires et/ou administratives pour répondre à toute réclamation, pour se conformer à toute demande judiciaire, pour faire exécuter les CGU, dans le cadre d’une enquête judiciaire ou administrative et plus généralement afin de garantir les droits des autres Utilisateurs, de PILE-ICI et des tiers.

 

  • Aux potentiels acquéreurs de la société PILE-ICI ou de tout ou partie de son activité

 

 

Sécurité des Données personnelles

 

Conformément à la réglementation en vigueur, PILE-ICI s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires et toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité́, la confidentialité́ et l’intégrité́ des Données Personnelles et des informations collectées et notamment empêcher que les Données Personnelles et les informations concernant les Utilisateurs soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

 

 

Droits de l’Utilisateur des Données personnelles

 

Conformément et dans les conditions de la règlementation en vigueur, l’utilisateur professionnel à le droit d’obtenir une copie des Données Personnelles le concernant. L’Utilisateur a un droit d’accès et de rectification des Données Personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, il doit adresser une demande à PILE-ICI par email (contact@pile-ici.fr) ou par courrier postal (22 allée Alan Turing - La Pardieu - 63 000 Clermont-Ferrand)

 

l’utilisateur professionnel peut également modifier, corriger et supprimer toute information incorrecte à travers son Compte, ainsi que de s’opposer ou de limiter le traitement de ses données personnelles.

 

Les droits des utilisateurs sont mentionnés sur l’application, dont la possibilité d’adresser une requête à la CNIL

 

PILE-ICI est susceptible de conserver certaines Données Personnelles et informations concernant l’utilisateur professionnel lorsque la loi l’impose ou lorsqu’il existe un motif légitime de le faire.

 

Lors de la fermeture d’un compte utilisateur (par son action propre ou par l’intermédiaire d’un administrateur PILE-ICI), toutes les données associées à ce compte seront automatiquement supprimées après 30 jours. Les éventuelles factures associées à ce compte seront conservées pour une durée maximale de 24 mois.